Arbitro Assicurativo (AAS) — novità dal 15 gennaio 2026
L’Arbitro Assicurativo è uno strumento di tutela semplice, rapido ed economico. Il ricorso si presenta esclusivamente online sul portale; non è necessaria l’assistenza di un avvocato e il costo per il ricorrente è di 20 euro, che vengono restituiti se il ricorso è accolto. IVASS
Condizione preliminare obbligatoria: il ricorso può essere presentato solo dopo che, per le stesse ragioni, è stato presentato reclamo all’intermediario e non si è ricevuta risposta entro 45 giorni, oppure si è ricevuta una risposta non soddisfacente. IVASS
Il ricorso all’Arbitro deve essere presentato entro 12 mesi dalla data del reclamo. Edotto
Arbitro Assicurativo (AAS) 🌐 www.arbitroassicurativo.org Ricorso esclusivamente online sul portale dedicato
3. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/FIN-NET)
Per controversie transfrontaliere con intermediari o imprese aventi sede in altri Paesi dell’Unione Europea, è possibile avvalersi della rete europea FIN-NET per l’accesso ai sistemi ADR del Paese di riferimento.
Riferimenti normativi
La gestione dei reclami è disciplinata dalle seguenti fonti:
- D.Lgs. 7 settembre 2005, n. 209 (Codice delle Assicurazioni Private), art. 187.1
- Regolamento ISVAP n. 24 del 19 maggio 2008
- Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018 e successive modificazioni
- DM MIMIT n. 215 del 6 novembre 2024 (istituzione Arbitro Assicurativo)
- Provvedimento IVASS n. 106122 del 23 maggio 2025 (disposizioni attuative AAS)
- Provvedimento IVASS n. 163 del 25 novembre 2025 (aggiornamento informativa digitale)
Dati dell’intermediario
Rossi&Partners di Rossi Vanni Iscritto al RUI – Sezione E – n.E000063344 – Via Marco Polo, 33/1 -46048- Roverbella MN Tel. +39 0457862663 | 3487524990 – PEC rossivanni@lamiapec.it
